Galderma 隱私聲明

本隱私聲明的範圍

請仔細閱讀本隱私聲明（以下簡稱「聲明」），以了解我們將如何處理關於您的個人資訊的政策和做法。本隱私聲明適用於與以下列出的與Galderma服務互動的個人（「您」）。本隱私聲明說明了Galderma SA（“ Galderma”，“我們”，“ 我們”）如何收集、使用和揭露您的個人資訊。它還告訴您如何訪問和更新您的個人訊息，以及如何使用個人資訊做出某些選擇。

本隱私聲明涵蓋我們的線上和線下資訊收集活動，包括我們透過網站、第三方社交網絡等各種管道以及我們聲明後所收集的個人資訊。 .

如果您沒有向我們提供必要的個人資訊（例如，在這種情況下，我們會透過在我們的註冊表格中註明此訊息來指示您），則我們可能無法為您提供我們的商品和/或服務。此外，本聲明的內容，可能會不定時的進行修正（請參閱第11節）。

本隱私聲明提供以下領域的重要訊息：

1. 個人資料來源

2. 我們收集的關於您的個人資訊以及我們如何收集的

3. 兒童的個人資料

4. Cookie /類似技術，日誌檔案和Web信標

5. 使用您的個人信息

6. 揭露或使用您的個人信息

7. 個人資料的保留

8. 儲存和/或轉移您的個人信息

9. 存取您的個人資訊

10. 您關於我們如何使用和揭露您的個人資訊的選擇

11. 我們通知的變更

12. 資訊控制器和聯絡方式

 

1. 個人資料來源

本隱私聲明適用於我們透過以下所述的方法（請參閱第2節）從以下來源向我們收集或關於您的個人資訊：

Galderma網站。由Galderma經營或為Galderma經營的網站，包括我們在自己的網域/URL下經營的網站以及我們在第三方社交網絡（例如Facebook ）上運行的微型網站（「網站」）。

電子郵件、文字和其他電子訊息。您與Galderma之間的電子通訊交互作用。

我們創建的信息。在與您互動的過程中，我們可能會建立有關您的個人資訊（例如，您與我們網站互動的記錄）。

來自其他來源的信息。第三方社交網絡（例如Facebook，Google等）、市場研究（如果未匿名提供回饋）、公共資源以及我們收購其他公司時收到的資訊。

 

2. 我們收集的關於您的個人資訊以及我們如何收集的

根據您與Galderma的互動方式（線上、離線、透過電話等），我們將如下所述收集您的各種訊息。

  • 個人聯繫方式。這包括您提供給我們的任何信息，使我們可以與您聯繫，例如您的姓名，郵政地址，電子郵件地址，電話號碼或傳真號碼。
  • 專業信息。 這包括您提供給我們的有關您的職業和/或資格的任何信息，還包括您的簡歷中找到的信息，您與Galderma當前和過去的往來信息以及您參加活動、會議和科學研究以及其他個人信息。您可能提供的有關您自己和您的專業活動的資訊。
  • 來自電腦/移動設備的信息。 您用於訪問我們網站之一的電腦系統或其他技術設備的任何消息，例如用於將電腦或設備連接到Internet的Internet協議（IP）位址、操作系統類型以及Web瀏覽器類型和版本。如果您透過智慧型手機等移動設備訪問Galderma網站，則在允許的情況下，收集的消息還將包括手機的唯一設備ID，廣告ID，地理位置以及其他類似的移動設備資訊。
  • 網站/通訊使用消息。 當您瀏覽我們的網站或新聞通訊並與之互動時，我們會使用自動資訊收集技術來收集有關您的行為的某些訊息。其中包括諸如您單擊的鏈接、查看哪些頁面或內容以及持續多長時間的信息，以及有關交互的其他類似信息和統計信息，例如內容響應時間、下載錯誤和對某些頁面的訪問時間。該訊息是使用Cookie和Web信標等自動化技術捕獲的，並且還透過使用第三方追蹤進行收集以進行分析和廣告目的。您有權反對使用此類技術，有關更多信息，請參見第4節。
  • 消費者生成的內容。 您在第三方社交網絡上創建或與我們共享的任何內容，或將其上傳到我們的網站之一，包括使用第三方社交網絡應用程式（例如Twitter）。例如照片、影片、個人故事或其他類似媒體或內容。在允許的情況下，我們收集並發布與各種活動有關的消費者生成的內容，包括競賽和其他促銷、網站社區功能、消費者參與度以及第三方社交網絡。
  • 第三方社交網絡訊息。 您在第三方社交網絡上公開分享的任何消息，或屬於您在第三方社交網絡（例如Twitter）上的個人資料的一部分的消息，並且您允許第三方社交網絡與我們共享。例如您的基本帳戶資訊（例如姓名，電子郵件地址、性別、生日、當前城市、個人資料圖片、用戶ID，朋友列表等），以及您允許第三方社交網絡共享的任何其他消息或活動。每次您在諸如Twitter之類的第三方社交網絡上下載或與Galderma Web應用程式互動時，或者每次您使用整合在其中的社交網絡功能時，我們都會收到您的第三方社交網絡配置文件信息（或部分信息）。 Galderma網站（例如Facebook Connect）或您每次透過第三方社交網絡與我們互動時。要了解有關Galderma如何從第三方社交網絡獲取您的信息的更多信息，或選擇不共享此類社交網絡消息，請訪問相關第三方社交網絡的網站。

 

3. 使用訊息社會服務的兒童個人資訊（包括我們的網站）

我們不會故意向13歲以下的孩子索取或收集個人資料。如果我們發現無意中從13歲以下的孩子那裡收集了個人信息，我們將立即從記錄中刪除該孩子的個人資訊。但是，Galderma可能會直接從父母或監護人那裡收集有關13歲以下兒童的個人信息，並且必須獲得該人依法定方式明確同意後再進行。

 

4. Cookie/類似技術，日誌檔案和Web信標

  • Cookies/類似技術。請參閱我們的Cookie公告，以了解如何管理Cookie設定以及有關我們使用的Cookie以及使用它們的目的的詳細資訊。
  • 日誌文件。 我們以日誌檔案的形式收集訊息，這些檔案記錄網站的活動並收集有關您的瀏覽習慣的統計資料。這些條目是自動產生的，可幫助我們排除錯誤，提高效能並維護我們網站的安全性。
  • 網絡信標。 Web Beacons（也稱為“ Web bug”）是一小段代碼，可在網頁或電子郵件中傳遞圖形圖像，以將信息傳輸回給我們。通過網絡信標收集的信息將包括IP地址等信息，以及有關您如何響應電子郵件活動的信息（例如，電子郵件何時打開，您在電子郵件中單擊的鏈接等）。我們將在我們的網站上使用網絡信標，或將其包含在我們發送給您的電子郵件中。我們將Web信標訊息用於多種目的，包括但不限於網站訪問量報告，唯一身份訪問者計數，廣告，電子郵件審核和報告以及個性化。

 

5. 使用您的個人信息

以下各段描述了我們收集和使用您的個人資訊的各種目的，以及為每種目的收集的不同類型的個人資訊。但請留意並非以下所有用途都與每個人有關。

我們將您的個人資訊用於什麼 我們的理由 我們的合法利益
病人/消費者服務。我們將您的個人資訊用於消費者服務，包括回复您的查詢。我們收集有關如何使用我們的網站為您提供某些內容並根據收到的反饋進行改進的訊息。回應您的詢問通常需要使用某些個人聯繫訊息以及有關詢問原因的訊息（例如，回答您可能對使用我們的產品、訂單狀態、技術問題，產品問題/投訴、一般問題等）。
  • 履行合同義務
  • 法律義務
  • 我們的合法利益
  • 改善和開發新產品和服務
  • 更有效率
建立和維護我們與醫療保健專業人員的關係。我們使用您的個人資訊來驗證是否存在潛在的商機，與您聯繫並向您告知我們的產品和服務，以及與您保持聯繫。
  • 合法權益
  • 您的同意（需要時）
  • 法律義務（例如，安全報告中收集的資訊）
  • 與你保持關係
  • 評估您的興趣和專業知識
  • 考慮未來與您的合作，並就此類機會與您聯繫
與您聯繫並在第三方社交網絡上進行廣告：當您與第三方社交網絡功能（例如“贊”功能）互動時，我們會使用您的個人資訊來為您提供廣告並在第三方社交網絡上與您互動。您可以了解有關這些功能的工作原理的更多訊息，以及我們獲取的有關您的個人資料資訊，並通過查看相關第三方社交網絡的隱私聲明來了解如何退出。
  • 經您同意（需要時）
  • 我們的合法利益
  • 找出您可能感興趣的我們的產品和服務，並向他們介紹
  • 定義新產品或服務的消費者類型
法律原因或合併/收購。如果Galderma或其資產被另一家公司收購或合併（包括通過破產合併），我們將與我們的任何合法繼承人共享您的個人資訊。我們還將使用您的個人資訊來遵守我們的法律義務（例如，稅法和產品安全義務）。根據適用法律的要求，我們將向第三方揭露您的個人資訊；（ii）建立或回應法律程序；（iii）應主管執法機構的要求；（iv）保護我們的權利，隱私，安全或財產或公眾；或（v）執行任何協議的條款或我們網站的條款。
  • 法律義務
  • 我們的合法利益
  • 遵守法律義務
  • 保護我們的資產和員工

如果我們希望將您的個人資訊用於與本隱私聲明中所述目的無關的用途，我們將首先通知您，並在需要時為您提供是否可以以這種方式使用您的個人資訊的選擇。

 

6. 揭露或使用您的個人資訊

除了資訊控制者和聯絡方式部分中提到的Galderma公司（請參閱第12節）之外，我們還與以下類型的第三方組織分享您的個人資訊：

服務提供者。這些是我們用來幫助我們開展業務的外部公司（例如，網站運營、支援服務、網站開發、資訊分析、CRC等）。根據我們的指示，僅允許服務提供者及其選定的員工代表我們訪問和使用您的個人信息，以執行他們要求執行的特定任務，並且要求他們對您的個人信息進行機密和安全保護。根據適用法律的要求，您可以獲得處理您的個人資訊的提供者的清單（請參閱第12節與我們聯絡）。

出於法律原因或因合併/收購而使用個人資訊的第三方收件者。我們將出於法律原因或在收購或合併的情況下將您的個人資訊揭露給第三方（有關詳細信息，請參閱第5節）。

 

7. 保留您的個人資訊

Galderma採取了所有合理步驟，以確保僅在出於本隱私聲明所規定的目的所必需的最短時間內處理您的個人資訊。確定您的個人資訊保留期限的標準是：

（a）Galderma將在以下情況下保留您的個人資訊備份，該副本僅允許以下身份識別：（i）我們與您保持持續的關係；或（ii）與本隱私聲明中規定的目的相關，您的個人資訊是必要的，而且我們有有效的法律依據，

（b）如果您是醫療保健專業人員，則您的個人資訊將在您與我們上一次互動後保留2年，除非適用法律或行業法規規定更長的保留期，

（c）在其餘情況下，您的個人資訊將在以下時間內保存：（i）任何適用的限制期限（即某人可以向我們提出法律索賠的任何時期），以及（ii）另外2個月在適用時效期限結束後（因此我們能夠識別在適用時限結束時可能提出索賠的人的任何個人資訊），並且

（d）此外，如果出現相關法律爭議，我們會在該法律爭議所需時間內，繼續保留您的個人資訊。

在上述c（i）和c（ii）段所述的期間，我們您的個人資訊處理將以保存、維護資訊安全性為限，除非是有在訴訟或有法律規定時，相關資訊才會進一步被檢視。

一旦以上（a）、（b）、（c）和（d）段中的各段（在適用範圍內）均已確定，我們將（i）永久刪除或銷毀相關個人信息，或（ii）匿名化相關個人資料。

 

8. 揭露、儲存和/或轉移您的個人資訊

我們使用適當的措施（如下所述）來保護您的個人資訊機密和安全。但請注意，這些保護不適用於您選擇在公共場所（例如第三方社交網絡）共享的訊息。

可以訪問您的個人資訊的人。 您的個人資訊將由我們的授權人員或代理商根據需要了解，具體取決於收集您的個人資訊的特定目的。

在操作環境中採取的措施。我們將您的個人資訊儲存在使用合理的安全措施來防止未經授權的訪問的操作環境中。我們遵循合理的標準來保護個人資訊。不幸的是，透過網路傳輸訊息並不完全安全，儘管我們將盡最大努力保護您的個人訊息，但我們無法保證透過網站傳輸資訊的安全性。

轉移您的個人資訊。如上所述，您的個人資訊的儲存和處理可能需要最終將您的個人資訊傳輸/傳輸到和/或儲存在居住國以外的目的地，尤其是瑞士和美國。當我們與歐洲經濟區（「 EEA」）以外的法律實體（例如其他Galderma /高德美公司（Galderma），包括與歐洲經濟區（EEA）所採用的資訊保護標準不同的國家，我們將根據適用的法律要求採取適當的保護措施，以確保您的個人資訊獲得妥善保護。

 

9. 您的權利

訪問個人資訊。您有權訪問並索取有關您的資訊的紙質或電子副本。如果不是直接從您那裡獲得信息，您也有權要求提供有關您的個人資訊來源的資訊。

您可以透過以下方式行使這些權利：向我們發送電子郵件至privacy.switzerland@galderma.com 或寫信至Galderma SA（地址為：Rue d’Entre-deux-Villes 10, 1814 La Tour-de-Peilz, Switzerland），並附上您的身分證明或有同等效力（依我們要求或法律允許）文件的複印件。如果請求是由您以外的其他人提交的，但沒有提供證據證明該請求是由您合法提出的，則該請求將被拒絕。請留意，您所提供給我們的任何識別信息，將僅在適用法律允許的範圍內進行處理。

附加權利（例如，修改，刪除個人資訊）。在法律允許的情況下，您可以要求刪除、異議、要求副本、更正您的個人信息，並限制我們對您的個人信息的處理。

請留意，在某些情況下，如果不刪除用戶帳戶，我們將無法刪除您的個人資訊。您要求刪除後，我們可能會被要求保留您的某些個人資訊，以履行我們的法律或合約義務。適用法律也可能允許我們保留您的某些個人資訊，以滿足我們的業務需求。

如果我們的網站有開啟修改個人資訊功能時，您也可以透過此功能檢視和編輯您提供的個人資訊。

我們希望我們能夠滿足您對我們處理個人資訊方式的疑問。然而，您仍有權隨時向個人資訊保護主管機關提出申訴。

 

10. 您關於我們如何使用和揭露您的個人資訊的選擇

我們努力為您提供關於您提供給我們的個人資訊的選擇。以下機制可讓您對個人資訊進行以下控制：

Cookies/類似技術。 您可以透過（i）我們的同意管理解決方案或（ii）您的瀏覽器來管理您的同意，以拒絕所有或某些cookie /類似技術，或在使用它們時提醒您。請參閱上面的第4節。

 

11. 本隱私聲明的更改

如果我們改變了處理您的個人資訊的方式，我們將進行更新，但不會逐一通知所有個人資訊者。我們保留隨時更改我們執行方式和本隱私聲明內容的權利，請經常返回以查看對本隱私聲明的任何更新或修正。

 

12. 資訊控制器和聯絡方式

若要對本隱私聲明和我們執行方式提出問題或提出意見，或對我們是否遵守適用的隱私規定提出申訴，請透過以下方式與我們的資訊保護專員聯繫：privacy.switzerland@galderma.com 或以書面形式發送給Galderma SA（地址：Rue d’Entre-deux-Villes 10, 1814 La Tour-de-Peilz Switzerland）或寫信給您居住國的相關Galderma公司。

我們將確認並調查任何有關我們處理個人資訊方式的申訴（包括關於所適用準據法有侵害隱私權的申訴）。

 

上次更新時間為2020年10月。

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